カテゴリー「パソコン・インターネット」の記事

2009年7月30日 (木)

ネットプリントの設定手順

 何かの作り方などを動画で説明しているHPを見ますが、あれってなかなか面白いですね。前々からネットプリントのやり方を聞かれることが多く、お店でひと通り説明したり電話でお互いパソコンに向かい合ってやりとりしたりしていますが、動画でも説明できたらなぁ~と思っていました。

 そんなこんなしている間に、楽しいソフトを紹介されました。 http://www.vector.co.jp/soft/winnt/art/se359933.html?ds

 早速2分くらいの動画を作ってお店のHPに入れてみました。一度ダウンロードをしてから見ていただければ嬉しいです。(HPトップページ下DigiViewer操作デモ)

2009年6月10日 (水)

またまた失敗!

 最近パソコンを修理してネットプリント受付を復旧させていたのですが、昨晩大きなミスを発見しました。「値段、何%引きだっけ?」「5000円以上は10%引きだったかな。」「全然安いよ!」「あれっ!」設定を確認すると・・・・なっ、なんと価格設定が安すぎだ~。問屋さんにまかせっきりで確認するの忘れてたよ~。修理してから今日までずっとだ~。crying
 この期間ネットプリントを注文されたみなさんは超ラッキー!smile こんな失敗しょっちゅうしてるからあまり落ち込みませ~ん。これからもよろしくお願いします。

2009年6月 1日 (月)

故障パソコン復旧~!

 ようやく復旧しました~。happy02 東京からパソコンが送り返されてきたので早速モニターをつないで電源オン。なんか立ち上がるスピードが速くなった様な・・・・。それもそのはず、余計なソフトがすっかりなくなりましたからね~。ネットプリント(DigiViewer)の接続を確認! 注文が入っていました~。ありがとうございます。すぐにプリントをしてメールでお知らせです。loveletter 動作確認オッケー!
 今まで1号機として使っていた店頭受付機が2号機に、2号機として使っていた店頭受付機が1号機に入れ替わったので頭がこんがらがっています。ひとつショックなこと・・・・新2号機がタッチパネルでなくなっちゃったよ~。crying

2009年5月26日 (火)

故障パソコンのその後

 先週突然故障したパソコンですが、修理屋さんに見ていただいたらハードディスクの疲労が原因のようです。結局は問屋さんにこのパソコンを送り、先方でハードディスクの入れ替えとネットプリント(デジサーバー)のシステム組み込みをしてもらってこちらに送り返していただくことになりました。1週間くらいかかるかなぁ・・・・。

 これでパソコンの故障は2台目。よく言う「デジタル貧乏」に陥っています。weep

2009年2月 6日 (金)

未熟者ですが頑張ります

ホームページを久しぶりに更新しました。http://www.oominato.com/

トップページに「大湊スクール開校!」なるコーナーを設け

クイズ形式で当店の紹介をしています。

毎年全問正解者に壁紙カレンダをプレゼントとしていますが

ネタ作りが結構大変なので

今回からプレゼントをやめることに・・・・。

プログラムの作り直しを試みるも

このコーナーだけはホームページビルダーというソフトで作っていて

ハッキリ言って未熟者。

何がなんだかチンプンカンプン!

改定に多大な時間と労力を費やしてしまった。

疲れた~。

2008年4月21日 (月)

WILLCOM AIR-EDGEレンタルサービス

 今年のゴールデンウィークは実家の新潟に家族で帰省する予定なのですが、その間のお店がちょっと心配です。コンピュータでの画像処理となると60過ぎのお父さんでは無理なので、わたしかカミさんがやるしかありません。遺影写真では当日または翌日までの仕上げが多く、外出先でも遠隔操作でお店のパソコンを使えるようにしています。昨年のGWではauケータイをノートパソコンにつなぎインターネット経由で遠隔操作をしていました。今年はそのauケータイをソフトバンクケータイに変えたので、新たな試みでウィルコムのAIR-EDGEをこの期間だけレンタルしてみようと思います。なんとか出来るようにしないと帰省できませんからねぇ。友達に相談したりHPを見たりして頑張らないと・・・・。とにかく必死で~す!https://store.willcom-inc.com/ec/faces/lstlscp000162/

2008年4月15日 (火)

Sさんのパソコン

 Sさんから注文されていたパソコンがお店に届きました。Sさんの代わりに初期設定をしてあげ電話連絡をすると、翌日Sさんが来店されました。「ちょっと動かしてみますね。」2人で仲良くパソコンに向かいます。わたしも初めてのWindows Vistaだったのでイマイチ操作に手こずりましたが、とっても楽しめましたし勉強にもなりました。Sさんに感謝です。キャノン40Dに付いてきた画像ソフトの入ったCD-ROMを持ってきていただいたので早速パソコンにインストールして操作の説明です。店内でデジカメ・パソコン・ホームプリンタをケーブルでつなぎ、RAWデータでの撮影からパソコン上での現像方法、そしてプリントまで実演してみました。持ってきたノートにメモをしているSさんの一生懸命さに感激です。「わたしも頑張らねば・・・・。」とっても良い刺激を受けました。ありがとうございました。

2008年4月11日 (金)

パソコンモニター

 先日壊れたパソコンモニターの替えを探しに青森に行ってきました。ちょっとワクワクしながら昨年と同じお店に入って探すと「あれ~少なくなってるな~。」ブラウン管ではなく液晶モニターがほとんどでした。「どれにしようかなぁ。こっちもいいけどあっちもいいなぁ。」なんて迷う必要がありません。一番安いブラウン管モニターを購入しました。値段もジャンク品なのに5千円もしてショック!『安物買いの○○失い』になるのを覚悟してますが1年くらいはもって欲し~い!モニターを抱えてレジカウンタ、そしてお店を出て車に積むまでの間はとっても恥ずかしかったです。

2008年4月 4日 (金)

モニター故障

 「今日もメールの確認から始めますか。」お店の奥のパソコンを立ち上げると「んっ!」いつまでたってもモニター画面が切り替わりません。「モニター電源入れ忘れたかな。」のんきに構えていたのですが、良~く見てみるとモニターの電源ランプは黄色く点灯してます。「やばっ!とうとう来たか!」そういえばこのモニターは昨年ジャンク品で購入したもの。ジャンク品だから保証はもちろんなし。確か2・3千円でしたかな。今、新しく買うっていったら液晶モニターばっかりで、わたしの目には優しくないからブラウン管のモニターにこだわっています。「今度の休日にジャンク品を探そうっと・・・・。」それまでの間は液晶モニターで辛抱です。

2008年3月31日 (月)

Sさんに脱帽(続き)

 先日パソコンを買ってみるかと言っていたSさんがまたまた来店しました。「パソコン欲しいんだけどどれ買ったらいいのかさっぱりわからないんだよ。大湊さん決めてくれないかなぁ。全部任せるから14.・15万くらいでどうだ。」「う~ん、これはプレッシャーだなぁ。わたしの好みでいい?」「おお、いい、いい。」それからたくさんのお話をしてから、独断と偏見でSさんのお望みに見合ったパソコンをヨドバシドットコムで探し推薦してみました。「おお~っ、これでいい。お願いする。」「代わりに買っておきますからお店に届いたら電話しますね。」Sさんにここまで信頼されてとっても嬉しかったです。「パソコンを買ってからも教えてもらうことになるけど・・・・。」「いいですよ。いつでも来て下さい。」これからが楽しみです。私の教え方は解かりにくいと良くカミさんに言われるのですが、Sさんに少しでも理解していただけるように頑張ってみることにしましょう。これからもよろしくお願いします。

2008年3月17日 (月)

ネットワークトラブルの続き

(一昨日の日記の続きです・・・・)
「この店頭受付機のパソコンではCD書き込みができないし・・・・。LANがダメならカードに一旦コピーをしてそれを奥のパソコンに再度コピーし直しか。」すぐに作業にとりかかりました。でもなかなか進んでくれません。やっとのことでカードコピーが終わったので、今度は奥のパソコンにコピー。あっというまにもう約束の時間が迫っています。「Aさんがすぐに引き取りにきませんように・・・・。」こうよう時は決まって期待通りに事が運ばないんですよね~。これからいよいよCD書き込みの段階でAさんが来店されました。「すみませ~ん。ちょっと待ってもらって良いですか~。」快く合図をしてくれたAさんでした。ちょっととは言ったもののCD書き込みはなかなか進まず、その間とっても呼吸が苦しくて生きた心地がしませんでした。結局20分以上も待たせてしまいました。「本当に申し訳ありません。やっとCD書き込みが終わったのですがインデックスがまだできてなくて・・・・。これからさらに15分くらいかかるので、後日のお渡しでよろしいですか?店の前を通るときに寄ってください。」「わかりました。」Aさんのやさしさに大感謝です。ありがとうございました。

2008年3月15日 (土)

ネットワークトラブル

 Aさんがメディアを持って来店されました。「CD書き込みをお願いします。動画も入っているんですけど保存できますか。」「は~いできますよ。店頭受付機では静止画しか読み込まないので一旦ソフトを終了しますね。」パソコンに向かいSDカードに入っているデータを全てディスクトップにドラッグ&ドロップ。「900MBくらいあるのでCDは2枚になりま~す。コピーが終わるまでちょっとお待ちください。40分くらいでできますので・・・・。」「40分後ですね。お願いします。」Aさんは料金を前もって支払ってくれてお店を出られました。「よ~し、今日は2台のパソコンでCD書き込みとインデックス作りをを別々にやってみるか。」LANでネットワークを組んでいるので奥のパソコンでAさんのファイルを読み込むことに。ところが・・・・『アクセスデキマセン』のメッセージ。どのパソコンでも同じく『アクセスデキマセン』いろんな方法を試みましたがやっぱり『アクセスデキマセン』こんなの初めてだ~!  (続きはのちほど・・・・)

2008年3月13日 (木)

ネットプリントのIさん

 いつもインターネットからプリント注文をしていただいているIさんが来店されました。「出来てますか~?」「あれっ注文してました~?」慌ててネット注文受付機をのぞきます。「あららら・・・・データ受信にしてなかった~。ごめんなさい、すぐにプリントしますので少しお待ちくださ~い。」1度ならず何度もこんなことがあり、その度にIさんにお詫びをしている始末です。本当にご免なさい。ネットプリントでは注文を受けた後プリントを仕上げ、「プリント完了メール」を返信しています。Iさんは仕事上、事務所にいることがあまりないのでメールを確認することができないのでしょう。出先から直接お店に寄ってくれていると思います。もっとネット注文ソフトを小まめに見てないとダメですね。いつも冷静なIさんに感謝です。

2008年3月10日 (月)

店頭受付機

 うちのお店にはタッチパネル式のデジカメ店頭受付機が2台あります。主にカウンタに置いてある1台を使い、残りの1台はパソコンデスクに置き、こちらは予備として座って操作してもらうようにしてます。その予備パソコンのタッチパネルの調子が近頃うまくありません。モニターに指でタッチしてもとんでもないところにマウスの矢印が行っちゃうんですよね~。キャリブレーションといってタッチの精度を上げる操作をしても「フセイナタッチデス」と表示され改善されないんです。「しょうがないからこっちはマウスでやってもらおうか。」予備の受付機ですからそれでもいいかな。わたしが代わりにマウス操作してあげてもいいかと思っているところに、立て続けにデジカメプリントの注文が入りました。後から来店されたAお姉さんには「こちらの受付機でどうぞ。タッチパネルの調子が悪いのでマウスでお願いしま~す。」と誘導すると「マウスなんですか~?」とひと言。ちょっとショックでした。それからMおじさんには2人で一緒にモニターを見ながらゆっくりと1コマずつプリントの確認をしてあげました。ちょっとしたトラブルも楽しいものですね。タッチパネルが直ってくれることを祈っています。

2008年3月 3日 (月)

画像データの送受信

 Nさんからお電話をいただきました。「今から画像データを送るのでちょっと加工してくれませんか。」「どういう加工ですか。」「写真4枚をつないでパノラマ写真にしてください。」「オッケー。わかりました。ネットで送るのですか。」「メールで送ってみるからアドレス教えてください。」「アドレスならうちのホームページの左下に載ってますよ~。」「わかった。今から送るから・・・・。」「待ってま~す。」それからしばらくパソコンに向かって待っていましたが、なかなか送られてきません。またまたNさんからの電話です。「届いたかな~。」「ダメですよ~。ファイルの容量が大きいとメールで送れないので別の方法で送ってくださ~い。」「どうすればいいか教えて~。」それからお互いにそれぞれのパソコンに向かいながら、こちらの指示通りNさんにも操作をしていただき、ネットプリントDigiViewerから画像を送っていただきました。「Nさ~ん、届きましたからパノラマ合成をして送り返しま~す。」すぐに加工をして圧縮率の違うJPEGファイルを2つ作りNさんにメール送信してみました。やがて・・・・「は~い届きました~。ありがとう~。」データを送ってもらって、それを加工してからデータを送り返すというのは初体験でした。なかなか楽しい体験でした。Nさん、ありがとうございました。

2008年2月 2日 (土)

『GIMP』

 本屋さんで『GIMP』というソフトを見つけました。無料の画像編集ソフトですが良く調べると面白いことがいろいろできるようです。昔の色あせた写真をわざと作ったり写真の中に綺麗なシャボン玉を作ってみたり・・・・。とっても興味をそそられたので、ついつい買ってしまいました。実際に使ってみるとうちのパソコンでは少し重くなってなかなか処理が進みませんが、解説の見本のように今まで作ったことのない写真が出来上がりました。中でも
お気に入りなのが写真をジクソーパズル風に変えることが出来るところです。今年の年賀状にもした家族写真を使ってみました。一見、ジクソーパズルのような出来栄えです。お店に飾ってみなさんに「おやっ!」と思ってくれたらいいですね~。http://www.geocities.jp/gimproject/gimp2.0.html 

2008年1月22日 (火)

Tさんの相談

 いつも明るいTさんはコンパクトフラッシュを4枚持ってきてCD書き込みを注文されます。そのTさんから相談がありました。「パソコンのことはよくわからないんだけど、わたしが持っているノートパソコンでCD書き込みができるのかなぁ。」複雑な気持ちで返答です。「パソコンによって書き込みできたり、読み込み専用だったりってありますから、一度ここに持ってきてみますか。見てあげますよ~。」「そうか、わかった。今度持ってきてみる。」
 数日後Tさんがパソコンを持って来店されました。さっそく立ち上げてわかりました。「Tさん、CDに書き込むソフトが入ってないので、このままではできないと思いま~す。CDを入れるところにRWと書いてあるからソフトがあれば書き込みできるかもしれませんが・・・・。」「そうかそうか。ありがとう。」納得してお店を後にしたTさんでした。

2007年7月21日 (土)

ホットアルバム作りました

 コニカミノルタさんのホットアルバムの見本を作ってみました。現在は㈱プランニングさんが販売を引き継いでいるようですね。http://pri.hotalbum.jp/
 ホットアルバムはDVDプレーヤーを使ってテレビで音楽・コメント付きのスライドショーが観れるディスクです。これからはVHSビデオプレーヤーに代わりDVDプレーヤーですから仮定に1台は置いていることになるでしょう。ちなみに自宅にはまだ1台もありませんが・・・・。パソコンがなくてもテレビで観れるってのが『売り』のようです。
 アルバムの内容は6月に行われた息子の運動会です。200カットくらい撮影した画像をまずは取り込みます。それからアルバムにする画像を選んで、順番と縦横位置を決め、アルバムのタイトルと必要ならば1画像ごとにコメントを入力します。そしてBGMを決めてアルバム作成となります。結局作るのに3時間くらいかかっちゃいました。一度ディスクに書き込んだらやり直しがきかないので慎重です。600万画素の画像なので93コマしか入れれず、画像選びに一番苦労しました。ディスクケースのオリジナルジャケットプリントも作ってまずまず格好のよいアルバムになりました。息子にひとつの思い出を残してあげることができました。
 後から問屋さんのアドバイスがあり、テレビモニターで見るので画素数を小さくすれば200コマ入れれましたよと言われとっても残念な気持ちになりました。

2007年7月 7日 (土)

フジカラーCD

 「このCDの中からプリントをお願いします。」Sさんが来店されました。「フジカラーCDはどうするんでしたっけ~。」パートのMさんからお呼びがかかりました。「オッケー。今行きま~す。」CDを入れる前に店頭受付機ソフトで『フォルダー指定モード』にしました。これをしないで普通にやるとフジカラーCDの中に入っている何十枚ものイラストやフレーム全てが読み込まれます。読み込みにとっても時間がかかっちゃうのですよね~。あの沈黙が耐えられませ~ん。『フォルダー指定モード』で写真フォルダであるDCIMフォルダを選んで受付開始です。「おおっ400コマもある~。」画面が切り替わり6コマずつが表示されました。「あれ~っおかしいぞ~。」似たようなコマが高画質と中画質で2つずつ表示されました。「そうか~元画像と画素数を小さくした画像と2種類ありますね~。ここを見て高画質のコマの中から写真にするものを選んでくださ~い。」Sさんはすぐに理解してくれて受付機の画面とニラメッコしていただきました。「フジカラーCDはた~まに来るところでやり方を忘れちゃうんですよね~。」歳には勝てませんね~。

2007年6月 7日 (木)

スキャナ比べ

 ポジフイルムのプリントテストをしてみました。銀塩プリンタで直接プリントしたものとフラットベットスキャナでパソコンに取り込んでからプリントしたものと比べてみます。スキャナでポジフイルムを取り込むのは初めてなのでとってもワクワクでした。フイルムを専用の枠にセットしプレビューボタンをクリックするとひとコマずつ1200dpiで綺麗に取り込める状態に自動で設定されました。便利ですね~。少し範囲を大きくしてからスキャンボタンをクリックした後で余分な所を切り取ってファイル保存。それから銀塩プリンタで出力しました。画面全体が写るように縮小し葉書サイズの写真を見比べてみると・・・・違いがハッキリしました。スキャナで取り込んだ写真は白いところが飛んでしまい微妙なグラデーションがなくなっていました。「やっぱり銀塩プリンタで直接写真にした方がいいですね~。でも直接プリントはフイルムの端が少し切れるんだね~。」なかなか面白いテストでした。

2007年6月 6日 (水)

コーナーエッジャー

 「写真の角をオシャレにカットしたら・・・・。」そんなひらめきでネット検索してみると『コーナーエッジャー』という商品にたどり着きました。「コーナー専用の縁取りはさみです。紙をはさみこむガイドが本体についていますので簡単にコーナーカッティングができます。1本のはさみで4通りのカットができます。スクラップブッキングやペーパークラフトに」という解説と切り口の絵を見て「これ欲しい~。」代引きで購入しました。すぐに使ってみると・・・・う~んいまいちですね~。思ったより切り口が大きいのです。ネット上では切り口の寸法はなかったですからね~。これがネット購入の怖さでしょうか。でもまったくダメって事でもないのでもったいないから活躍してもらいましょう。
 ピンホール写真を2L判でプリントし縁取りした写真です。168

2007年5月29日 (火)

手書き風フォント

 POPを温かみのある手書き風に作りたいと前々から思っていたので今回『まるで手書きPLAS』を購入してみました。ソフトをインストールしたら原稿をうちのホームプリンタで印刷しそこに例題どおりの文字を書きます。なんか緊張しますね~。太い自体にしたかったのでマジックを使いました。200字を書き上げ今度はうちのスキャナに取り込みます。右肩も凝っちゃいました~。それから細かい設定をして数分待つと見事オリジナルフォントの出来上がりです。思ったより簡単に手書きらしいフォントになるもんですね~。いろんなパターンのフォントができるので凝り性の人は結構楽しめると思います。これからはオリジナルフォントでPOP作りに励むことにします。http://www.sourcenext.com/titles/hob/73950/Font_1

2007年5月 4日 (金)

新潟から野辺地のパソコンを操作する

 お父さんから携帯に電話が入りました。「葬儀写真が入ったよ~。」来ましたね~。遠隔操作の実践です。「そしたらパソコンの準備をして待っててください。」「わかった。」こちらも準備をしてから今度はこちらからお店に電話です。「4つの数字を教えてください。」「○○、□□、△△、××だよ。」「了解。」リモート操作ソフトのpcAnywhereを立ち上げてすこし待つと・・・・やりました~ノートパソコンのモニターにお店のモニターが表示されています。ぎこちなくマウスが動きますが、これもまた楽しいものです。お店のスキャナで顔写真をを取り込んでノートパソコンに転送し、こちらで洋服に着せ替えてからお店にデータを送りました。「来てるよ~。テストプリントしてみたらバッチリだ~。」お父さんも嬉しそうです。ホッとしました。「良かったね~。」カミさんもホッとした様子です。遠隔操作大成功!やみつきになりそうです。

2007年5月 2日 (水)

帰省の準備

 明日から実家の新潟に行くことになりました。お店を留守にする間にパソコンでの画像処理の仕事が入った場合に備えて、ネットによる遠隔操作のおさらいです。お父さんにはお店でパソコンの立ち上げから遠隔操作スタンバイまでの手順を説明し何度も練習してもらいました。使用ソフトは『pcAnywhere』。アイコンの名前を日本語に変えて4回のダブルクリックをし、4つの数字をわたしに教えてもらいます。「もう大丈夫だ。メモを見なくてもできるぞ~。今までよりも簡単になったなぁ。」とお父さん。「ほんとに大丈夫?」とカミさんが突っ込むと「こっち来い。クーにも教えてやるぞ。」と自信満々です。これで少し安心かな。後はわたしの方で携帯とノートパソコンからお店のパソコンを操作することになります。大きなトラブルがあったときはご免なさいということで腹をくくって出発することにします。

2007年3月24日 (土)

財)21あおもり産業総合支援センターのHP

 先月取材に来ていただいたYさんからFAXが届きました。当店の記事をHP上に掲載したお知らせです。早速ホームページをのぞいてみました。写真とコメントが沢山載せられていてワクワクしながら読みました。少し誤字がありますがとっても綺麗にまとめていただき、写真もお店のにぎわいがすごく表現されていました。『何かとっても繁盛している写真屋さん』って感じです。カミさんは「やっと来た~? いつになるのか聞こうと思ってたんだよね~。」先ず初めにカミさんが気になったのは自分が写っている写真です。「なかなかいんじゃな~い。」「気合入れて化粧したかいがあったね~。」パートのMさんは「社長、写真うつり良いね~。」「お父さんは昔っから写真うつりがいいんだよね~。」女性2人はちょっと視点が違いますね~。記事のおかげで元気をいただきました。Yさんありがとうございます。これからもますます頑張ります。
http://www.21aomori.or.jp/retail/commerce/haiken/page14.htm

2007年2月20日 (火)

Tさんのネットプリント

 お店を閉める少し前にTさんが笑顔で来店されました。「あの~自宅から写真の注文をしたものです。」「あっTさんですね。出来ておりますよ。」会計をしながら会話は続きました。「ちゃんと送られてきましたか。うちのパソコン最近なんかおかしくてうまく行ったかどうか。」「3回に渡って送られてきました。受信を完了するとこちらからメールを送るのですが3回中2回がエラーになりました。それからプリントをした後に仕上がりメールを送るのですがこちらは3回とも正常に送られましたよ。」「そうですか。昨日の夜に送ったのですがずっとメールが来なかったので心配でした。」「あららご免なさい。昨晩はこちらの都合でパソコンの電源を落として帰ったので受信が遅れてしまいました。」「それから1度に30枚以上を送れないってことはありますか。」「他のお客さんで200枚くらい一度に送られてきたこともありますよ。」「じゃぁうちのパソコンの方に問題があるのかなぁ。それにしても便利ですね~。」Tさんに気に入ってもらえてとても嬉しかったです。ありがとうございました。

2007年2月 7日 (水)

AさんのCD

 デジカメプリントに来店されたAさんですが、持参されたCDを受付機にセットしてみると112枚のファイルが表示されました。するとAさん「もっと入れてきたはずなんだけどなぁ。」とちょっとガッカリした様子です。一旦受付ソフトを中断しマイコンピュータからCD内のファイルを調べてみました。それでもやっぱりファイル数は112です。「他の店でもこうだったんだよ。なんでかなぁ。」その時ちょっと思い出しました。「CD書き込みソフトは何を使ってますか。わたしも昔同じようなことがありました。何ていうソフトだったかド忘れしましたがそのソフトを終了するときに『CDを閉じる』みたいなメッセージがあって、それをしなかったら別のパソコンに表示されませんでした。たぶんそういうのが原因だと思うのですが・・・・。」Aさんも少し心当たりがあるようでちょっと納得されたようです。「わたしの経験ではCDに少しずつ書き足すのはあんまり良くないですね。CDに書くのはまとめて一度だけにしています。ちょっとずつプリントしたい時はUSBフラッシュメモリやデジカメのメディアの方が良いと思います。もしパソコンにファイルを保存しているんだったらネットプリントも楽ですよ。」それからネットプリントのやり方も簡単に説明しました。Aさんがわたしの下手な説明で理解できたか少々不安です。

2007年2月 5日 (月)

ISDNでのネットプリント

 Kさんから初ネット注文です。前々から電話でやり取りをしていてようやく注文が入ったのでワクワクしながらダウンロード画面を見ていると・・・・注文枚数270枚のダウンロードがなかなか進みません。午前中の170枚は2時間くらいでプリントできる状態までいったのですが、それにしても午後の部は遅い。Kさんの電話番号からフレッツ提供エリアを調べてみました。
 http://flets.com/kojin/index.html
 NTT東日本のHP画面右側に電話番号を入れてみると・・・・KさんのところはISDNまでしか提供されていませんでした。さらに回線も混み合っていたのでしょう、2時くらいからダウンロードが始まり、8時になっても延々と続きました。Kさんが来店されたのですが写真は明日お渡しすることになりました。「全てのダウンロードが完了するまでプリントに進むことができないんです。申し訳ありません。」「CDドライブが壊れたのでネットプリントしようと思ったんだけど、なかなか送らさんないんだよ~~。」Kさんも待ちくたびれた様子でした。この地でネットプリントが普及されるのもまだまだ先って感じです。

2006年11月20日 (月)

ネットプリント

 CDを持ってきたTさんがデジカメプリントを注文されました。店頭受付機にCDをセットすると、パソコンが読み込むまでのしばらくの間何とも言えぬ沈黙が漂います。この間は勘弁して欲しいですね~。そうこうしているうちに徐々に画像が映し出されました。300枚近く注文された後、TさんはネットプリントのPOPが目に入ったらしく「インターネットからも注文できるんですか。」とたずねられました。「は~い出来ますよ~。ここでプリントしています。ここでやり方を説明しますね。まずはうちのHPを見てもらって・・・・。」受付ソフトのダウンロードからプリント注文までをザッと説明しました。「2通りのやり方があるので、どちらでもお好きな方でどうぞ。」「聞いてよかったわ~。このCDも家になくって慌てて買ってきたんです。もうわざわざCDに書き込んでこなくてもいいのね~。」喜んでお店を後にしたTさんでした。

2006年10月 4日 (水)

ネット不通~開通

 相変わらず本日もネットが利用できません。問屋さんに聞いても解決されないのでNTTに連絡してみました。116に電話してみると「インターネット関係はこちらへ。」ということで教えていただいたところに電話してみると「http://www.fletsへアクセスしてみて下さい。」「表示されました。」「それでは回線は問題ありませんのでプロバイダに原因がありますね。」ということで今度はぷららに電話です。教えていただいたところに電話してみると「ただいま大変込み合っております。しばらくしてからお掛け直し下さい。」それから何度も電話してみますが同じメッセージです。「これだから嫌なんだよ~。」数時間後また電話してみると・・・・通じました。係りの人に事情を説明すると「最近○○社から通知が届いていませんか。」「そういえば・・・・。」数日の間わたしの個人通帳の残高不足でぷららの使用料金が自動引落しがされなかったのが原因でした。いやいや穴があったら入りた~い! その後無事ネット環境が復旧されました。ネットプリントを注文していただいた数名の方にも大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。この金欠病、不治の病とならなければいいのですが・・・・。

2006年10月 3日 (火)

ネット不通

 朝いつものようにお店を開きパソコンの電源を入れメールの確認をすると・・・・『ネットに接続されません。』 昨日までは問題なく出来ていたのに今日になって突然不通になるのは何故・・・・? モデムやパソコンなど関係する全ての機器の電源を切りコンセントを抜きLANケーブルを付け直してもう一度電源を入れてみました。それでも接続されません。お店の中の4台のパソコン全てダメです。一体何故なんでしょう。パソコン同士のデータのやりとりは問題ありません。ネットだけが・・・・。HPやブログの更新もできないしネット検索もできないしメールのやりとりもできません。いやはや手足をもぎ取られた気分です。誰か~助けて~。

2006年8月 7日 (月)

メール送信復旧

 7月31日投稿の記事に関して、今度はフレッツセーフティを提供してくれているNTT東日本さんに問い合わせることにしました。HPを見てみるとメールによる問い合わせコーナーがあったので利用してみました。電話で待たされるのはコリゴリですからね~。先週の金曜日に送信し昨日回答が来ました。「弊社の機器が原因ではございません。」ガッビ~ン!! このまま迷宮入りか~。あきらめかけてメールを読み続けると「プララ様がHPにてお知らせされているようですので参考までにURLを記載いたします。」そのURLをクリックしてみました。
 http://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/smtp_auth.html
 難しい用語が並んでいるのでチンプンカンプン。目的はぷららのネットワークから発せられる迷惑メールを削減することで、2006年7月26日(水)より提供を開始しているようです。他社プロバイダのメール送信を出来なくしているみたい。「ええ~い!試しにやってみろ!」電子メールアカウントの送信設定を変えてみてテストです。ニフティからぷららへ、ぷららからニフティへ、自分のアドレスに送信してみました。数秒後・・・・「やった~っ!」心の中でガッツポーズ! 2週間くらい続いていたイライラが見事に解消されました。それにしてもデジタルは難しいですね~。

2006年7月31日 (月)

メール不可

 土曜日から調子が悪くなってしまったメール。本日も一日中四苦八苦でした。ニフティとプララの2種類のメールを使っているのですが受信はどちらも問題ありません。送信に関してプララはOKですがニフティがダメです。「今まで出来たのに何故だ~!」ニフティのフリーダイヤルに電話をして問い合わせを試みました。「ただいま大変混み合っております。そのまましばらくお待ちいただくか、しばらくしてからおかけ直すかして下さい。」お決まりの音声ガイダンス。20分くらい受話器を持って粘りました。ようやく直接話をすることができましたが結局原因はセキュリティソフトにありそうでニフティ側には問題ないとの答えです。「今まで出来たのに何故だ~!」またまた怒りが込み上げてきました。ほんと厄介なものです。いつ直るのか復旧の目処は立っておりません・・・・残念!

2006年6月22日 (木)

体験版DVD

 フォトショップCSのソフトは2台のパソコンしかインストールすることができずそのうちの1台を先月入れ替えたので今回フォトショップCS2無料体験版DVD-ROMをアドビのHPから購入し使ってみました。デジカメのRAWデータを見るときのファイルブラウザが改良され1コマ1コマを今までよりも大きく表示させることができます。RAW現像する前に細かいところが確認できていいですね。それからRAW現像自体も改良されてます。わたしはニコンD100を使っていますが今までよりも綺麗にしかも簡単に現像できるようになりました。お店の銀塩プリンタで出力するのがとっても楽しみになりました。
 それにしてもこの体験版DVDは良くできてますよ。ソフトを起動させると「体験できる試用期間○日」と表示され確実に1日づつ減っていきます。その下には試用期間が減るにつれて赤い棒グラフがズンズンと伸びていくので日に日にあせっちゃいます。そして赤棒の近くにはCS2の購入ボタンが表示されアドビ社のオンラインショップへ・・・・。すばらしいストーリー展開、脱帽です。只今試用期間あと1日。こうなったら購入するしかないでしょう。どこから購入するかはこれからじっくり検討することにします。

2006年6月 9日 (金)

ネットでお買い物

 「楽しくスタジオ撮影ができるようにするにはどうしたらいいのかな~。」といつも考えているのですがヒョンな事から昔家にあった"笑い袋"を思い出しました。私が小学生のころ母親が1人で自宅を掃除している時にその笑い袋に突っかかってり突然「ワハハハ。ワ~ハハハ。」と大きな声が部屋中に響き渡りビックリして心臓が止まりそうだったという話を聞かされました。「今でも売ってるのかな。」とこの前青森のトイザラスに行って探してみましたが残念ながらありませんでした。そこでネットで調べてみると・・・・ありました。昔からある男性1人・女性1人・男女のカップルの3種類です。送料と代引手数料が無料になるようにその他にも遊び心のあるグッズを片っ端から調べ"ブーブークッション"や"盛り上げCD"など数点をまとめて注文しました。ネットでの買い物はクレジットカードは怖くて利用していません。いつも代引か後払いにしています。それにしても便利になりましたねぇ~。トイザラスで探した時は隅から隅まで歩いたのでとても疲れました。店員さんに聞いても「あそこに無ければ無いですね~。ご免なさい。」と言われ余計に足腰に来ました。それに比べネットなら机に座ったまま何点もの商品を探す事ができます。手にとって触れないのが難点ですが写真付きでコメントもありおおよその検討は付きますね。さらなる驚きは夕方注文したらその日のうちに発送され翌日のお昼にはお店に商品が届きました。写真業界の問屋さんより断然早くてビックリです。この便利さを味わってしまったらもう離せませんね。仕事を進める上でもとても勉強になりました。

2006年2月13日 (月)

Nさんからのネットプリントその後

 2006.2.3掲載のNさんからネット注文が入りました。コメント欄に「ちゃんと注文されているか心配です。」とあり親近感を持ちました。2日後に来店された時「Nですがネットプリント頼んであったのですがうまく出来ましたでしょうか。」ととても丁寧に聞かれ「はいバッチリでしたよ。」と答えると安堵の表情を浮かべられました。「いただいたCDの注文ソフトを使ったら簡単でした。」とNさん。CD利用者第一号ってところでしょうか。ありがとうございました。

2006年2月 3日 (金)

Nさんの相談

 最近プリントを注文されたお客様にネットプリントの宣伝パンフとCDを添えて渡しています。デジカメプリントを注文されたNさんにも渡したところ「いただいた袋に書いてあったHPのアドレスからやってみたんだけどうまくいかなくて・・・・。」カウンタに置いてある店頭受付機を使って2種類あるネットプリントのダウンロードからプリント注文までを説明してみました。「ああ、そこまでいってない・・・・。」「そしたらどこまでできてどこからできなくなるかをメモって教えてください。調べてみますので。」「お願いします。ネットプリントは写真を受け取る時だけ来れば済むので便利だしパソコンに保存してある画像をいちいちCDとかにコピーしなくてもいいってのも楽ですよね。」「このCDを使って設定する方が簡単かもしれませんね。よかったら試してみてください。」カミさんがフォローしてくれてました。こうやって相談してくれることはとても有難いことです。Nさんこれからもどんどん相談してくださいね。

2005年12月25日 (日)

HPの改訂

 ホームページで"大湊スクール"と題しお客さんに是非知っていただきたいことをクイズ形式で答えてもらい、全問正解者にオリジナル壁紙カレンダをあげるという企画を立てているのですが、そろそろ来年用カレンダに変えようとプログラムをいじってみました。そして感じたこと「面倒くさ~い!」ホームページビルダーというソフトを使い遊び心で作ってみたのですがその中の一部を変えるのにプログラムを見てみたら何だか訳のわからないアルファベットがズラズラと並び全くチンプンカンプンです。「このあたりかな。」と試行錯誤であちこち打ち変えては表示させ一応のものにはなりました。あっという間に2時間近くが過ぎ目はショボショボになりました。ただ一つ"お猿さん"のアイコンが表示されなくなりましたが後で見直すとして・・・・。「マニュアル本を見ながら自分で作ったプログラムが単純でいいわ。」と痛感しました。

2005年11月25日 (金)

デジカメ保存

 朝9時過ぎにKさんが来店されました。デジカメ画像を保存したCDを3枚持ってきています。打ち合わせコーナーに入ってもらい、うちのノートパソコンを使って画像を確認しプリントして欲しいファイルを一生懸命書き出してもらいました。Kさんの話によればデジカメデータを旦那さんが会社でCDに保存してくれたそうなのですが、自宅にパソコンがないので見返すこともできず写真にしたくてもCDの中身を見れないのでどうしたらいいものか悩んでいたそうです。2・3日前に相談に来られたので「ノートパソコンを貸してあげますよ。」と言ったら「お言葉に甘えて来ちゃいました。」ということになりました。CD3枚で200枚くらいの注文をいただきありがとうございました。Kさんの喜ぶ顔を見てこちらもうれしくなりました。

2005年11月20日 (日)

DPEgg

 朝、店に着きメールをチェックするとビックリ仰天"DPEgg受注のお知らせ"がありました。先月始めた第2のネットプリントで初めてのお客さんでした。「誰だろう~。」とワクワクしてマウスをクリックすると第1のネットプリント(デジビューア)経験者のFさんでした。「ホームページを見てくれて15円キャンペーン中のDPEggを利用してくれたんだな、ありがとうございます。」そんな気持ちでプリントをしました。不慣れなので説明書を何度も見直しました。プリント完了のメールを送りしばらくしてFさんが来店されました。そしてFさんから質問がありました。「2つのネットプリントの違いは何ですか。写真の出来栄えは異なるのですか。」「お客さんからこちらに届くまでのルートが違うだけで全く同じ写真ができあがります。」そんな説明をしました。操作性や価格を比較して気に入られた方でプリント注文していただければと思っています。

2005年11月 3日 (木)

ネットプリント

 S社のOさんから朝早く電話がありました。「ネットプリントのやり方教えて。」Oさんはネット回線をしたノートパソコンに向かっているのを確認して、こちらもパソコンに向かいながら順に説明しました。まずうちのホームページを開いてもらってトップページの中からネットプリントのコーナーを探してもらいました。デーピーエッグとデジビュアの2通りがありますが、S社さんは毎月請求書でやりとりしてもらっているので値段はどちらも同じですから、比較的簡単に注文できるデジビュアをすすめました。ソフトをダウンロードしてもらい、そのソフトを開いて注文までしていただきました。電話で少しやりとりをして後しばらくしてネット注文が入りました。その日の配達時間に間に合ったので、すぐにプリントしてお父さんにお願いしました。
 電話でOさんが「ネットで送ってからそちらに向かったら、店に着いた頃にはもう写真ができてるってことだよね。」と言いました。そうなんです、ネットプリントは"待ち時間ゼロ"ができる銀塩プリントなのです。そんなことを考えました

2005年10月27日 (木)

DPEgg(デーピーエッグ)に新登場

 ようやくネットプリントDPEgg(デーピーエッグ)に登録されました。実際試してみました。
 まずソフトのインストールについてはノーリツ鋼機さんのHPwww.dpegg.comから注文ソフトをダウンロードするか、こちらで用意している注文ソフトのCD-ROMをパソコンにセットするかしてください。インストールによってProgramFilesに8MBくらいのDPEggのフォルダが作られます。ショートカットキーをデスクトップにおき、ネットに接続した状態で開きます。会員登録をしてない方はそこで無料登録をしていただきます。128MBまでの画像をパソコンから選択し1度その画像をアップロードします。パスワードを入力しログインすると注文画面に変わり、サイズや枚数を決め写真店へのコメントがあれば書込み「次へ」をクリック。注文内容や合計金額を確認して「注文」をクリックしてください。しばらくすると[DigitalPhotoEgg 受注のお知らせ]のメールが届きます。こちらでプリントしたら[DigitalPhotoEgg 受注のお知らせ]のメールを送ります。それを確認しましたらご来店ください。ちょっと長くなってしまいましたがネットプリントの説明でした。
 今まで使っているDigiViewer(デジビューワー)よりも少し手間がかかりそうです。注文されるこちらもそうです。また、DPEgg(デーピーエッグ)だけの機能としては最大50MBまでの画像をアップロードしてアルバムを作って楽しんだり、それを他の人に見てもらうことができます。遠く離れた家族や友達に見せるのもいいかもしれませんね。しばらくは二刀流でいきたいと思っています。

2005年10月14日 (金)

ネットサービスDPEgg

 今回入れ替えをした新型銀塩プリントを製造しているノーリツ鋼機さんのネットプリントサービス(DPEgg:デーピーエッグ)に参加することにしました。ノーリツさんのHPwww.dpegg.comにアクセスしていただきお気に入りの店舗にうちを登録してください。ネット注文をこちらでプリントし野辺地本店か六ヶ所支店で受け取ることができます。無料の会員登録をして会員IDとパスワードをおぼえておいてください。会員になるとどなたでも50MBの容量が無料で提供されるので画像データの一時保存もできます。またデジカメ写真塾などためになることが沢山用意されていますので、新しい写真の楽しみ方を発見できるかもしれませんよ。正式登録されるまでお待ち下さいませ。しばらくの間現在使っているネットサービス(デジサーバー)と2本立てで進めたいと思っています。

2005年9月20日 (火)

ネットプリント

 午後K社に集金に行きました。そこで以前から頼まれていたネットプリントの環境設定もやりました。パソコンを立ち上げてインターネットに接続し、うちのホームページから専用のソフト(デジサーバーと言います。)をデスクトップ上にダウンロードします。そしてデジサーバーを開きプリント注文までを一通り説明しました。所要時間は5分程度。写真に表示する日付を変更する事が出来るのを今回初めて知りました。勉強不足で申し訳ありません。このソフトは単に写真を注文するだけのものではなく、パソコン内の画像を整理するのにも役に立ちます。簡単な画像処理もできます。ソフト自体もパソコンの環境を変えることはありませんので、他のソフトに全く影響を与えません。デスクトップ上にダウンロードした後それを削除したとしても、これまた他のソフトに全く影響を与えません。安心できるソフトですのでどんどん活用していただければと思っています。